雪中送炭通信 本刊 2015 3月号 vol.35

INDEX 雪中送炭通信2015年3月号 目录

本月特集/医疗翻译更上一层楼Vol.2 日本抗加龄中心(株)营业企划部・荘司部长 采访笔录

日本抗加龄中心株式会社营业企划部负责部门有『人才服务事业部』『翻译口译服务事业部』
『国际医疗支援事业部』『医疗人才培训事业部』。

本次将继续上一个月的话题,通过对营业企划部部长荘司先生的采访,专门以日本抗加龄中心的对应方式为中心,为您介绍医疗旅游与医疗翻译的精髓。

编辑部:您认为医疗旅游今后会如何发展?

荘司:我们可以在每天的工作当中感受到,因为医疗旅游访日的友人越来越多。目前,以PET等「体检」为目的的居多,我觉得今后对于「治疗」领域会有更大的突破。实际上,就癌症的治疗或治疗方案再咨询、整容/整形外科手术以及血管外科的治疗和手术等咨询已经正在增加,并且我司也有医疗机构介绍成功的案件。
简言之,虽然一概说为是治疗,但是因为诊疗科目甚多,因此医疗翻译所需要掌握的知识就必然会增加。我深切的感受到今后在以往半日或一日体检的医疗旅游的基础上,治疗目的的需求会大幅增加。
最近除了旅行社,有很国内外的公司或个人以某种形式加入到了医疗旅游工作的行列中。也有些朋友利用自身的交际圈向医疗机构输送体检者。

编辑部:我们对医疗翻译的水平要求也会随之提高吗?

荘司:是这样的。诊疗科室不同专业用语当然不同。作为医疗翻译,应该知晓各个医疗领域的相关知识。并不是说「体检」时的翻译要求就可以放松。但是,一旦涉及到「治疗」我们会对翻译者的水平有更高的要求。如果无法将患者的诉求与症状如实的传递,就无法连接到治疗。甚至一处失误就会涉及到患者的生命。这一点需要每一位从事医疗翻译人员铭记。日本的医疗机构对应对方面要求更加细致,因此,会有一个更大的舞台等着我们。

编辑部:针对这一点,您可以更加详细的解说一下吗?

荘司:打个比方,民间的大医院集团等对海外的友人会专设绿色通道。尽管如此,如果来自海外的咨询继续增加,对医院本身固有的业务将会带来影响。所以,与其医院自己应对,不如交给我们这种专业的医疗旅游公司效率会更高。
当然也有本身就不具备设置专门接待通道的医疗机构。因此,我认为转向院外的专业公司将会成为一种潮流。

编辑部:接下来有什么计划?

荘司:日本的医疗旅游模式正处在变化阶段,因此我们将强化下述四大板块。
首先,要针对各种需求培养优秀的医疗翻译人才。弊社至今以中国人为对象进行过十次医疗翻译讲座,针对ASEAN各国举行过一次,已经认定了共计400名以上的医疗翻译人才。这些讲座主要是对医疗翻译的基础知识以及礼仪方面进行讲解,为了提高已认定的医疗翻译人才的综合素质,我们正在企划医疗翻译高级讲座,顺利的话将会在今年内推出。
其次,是治疗领域的强化。弊社已经顺利构建了对提出希望治疗方案再次咨询、治疗、检查、手术等需求的患者与医疗机构的对接业务。今后,我们将以能够给更多患者提供帮助为己任,继续针对此业务进行强化。
再次,强化针对医疗机构的营业业务。也就是,不限诊疗科室,针对任何想要积极开拓海外(中国)业务的医疗机构,提供辅助PR服务。
最后是强化自己的专属领域。向医疗机构输送客人的途径众多。对接业务、受理技巧、翻译的水平等,代理机构不同就会有所差异。特别是在费用方面,因为有位于客户与医院中间起到衔接作用的工作特质,稍有不慎就会使客户对日本的医疗机构持有负面情绪。我们将凭良心做事,争取将弊社的做法发展成为行业规范。

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■书名:雪中送炭 医疗翻译手册
‐医疗翻译Handbook‐
■作者名:照川真木・杨筱蓉・
上野昭代
■出版社:万来舍
■监修:中日医疗交流协会

■目录

开篇语「雪中送炭」之心

第1章/日本医疗系统
日本与中国的医疗习惯・医疗体系的差异
日本医疗机构的分类
日本医疗机构的一般就诊流程
日本医药分业体系与处方制度
住院・治疗・检查的流程与心得
当日手术・综合体检的流程
外国人可利用的医疗制度

第2章/医疗翻译工作和医疗翻译工作的行为规范
一般翻译和医疗翻译的不同
医疗翻译的职业道德
医疗翻译人员应有的基本知识与注意事项
医疗翻译现场工作的理解与行为规范
手术时的翻译(IC・同意书)范例
综合体检时的翻译・范例
医疗翻译Q&A

第3章/医疗翻译者必须具备的基本礼仪
日本的职业意识
礼仪基本五原则
医疗翻译者的心得
进入医疗翻译现场之前

资料/日本独特的疼痛描述词汇和比较难翻译的词句

人体各部位名称一览表
问诊表
造影CT检查说明书・同意书

希望在日本求职的中国朋友请注意! 中国人求职咨询服务平台

专为打算在日本企业就职的中国人设立的咨询窗口「求职资讯服务台」。中日双语服务的此业务,可以为您提供包括,在文化和风俗习惯与中国有极大差异的日本企业就职所需的必要信息、就职的心理准备、企业信息等各方面信息和建议。咨询是完全免费的,敬请来电垂询。

咨询处 日本抗加龄中心 就职咨询服务
TEL:03-3511-1170(受理时间 工作日 10点~18点)
E-MAIL:info@koukarei.com

同时,也欢迎打算录用中国人的日本企业来电咨询。

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